ivanregion26panchenko

Добрый день! Хотелось бы оставить отрицательный отзыв о работе и отношении к абонентам .Сегодня по адресу Адмиральского 8 корп,2 была направлена для проверки специалист Головань Е.М.при встрече со мной( Панченко Иван)грубо разговаривала,возмущенно требовала открыть входную дверь,после такого поведения я сделал замечание,что ее очень задело, сделала запись в акте проверки и ушла.Прошу руководство провести работу с персоналом при работе с абонентами,не смотря возраст ,на что был акцент данного сотрудника.Еще при разговоре по телефону было много возмущений и недовольства.

отличный магазин, большой выбор, приветливые продавцы, чисто, аккуратно и красиво

НО, неприятным остался момент непосредственно покупки на кассе! На вопрос о скидках на товар, бонусных программах одна из кассиров(похоже, что старший кассир-принимала решение) был получен ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ответ, идущий в разрез с сервисом всего магазина-" Унизительно выпрашивать скидку...Мы просто сделаем Вам карту и Вы не будете унизительно выпрашивать скидки..."

Завершающим звеном стала касса, которая и испортила ОТЛИЧНОЕ впечатление о все магазине разом!

Желаю администрации и тут навести порядок и культуру общения с покупателем, как во всем магазине!

Хороший магазин, большой выбор товара, доброжелательный персонал, но испортили впечатление на кассе!!! При вопросе о скидках, бонусных картах получел ГРУБЫЙ ответ, который испортил впечатление о магазине. Ответ выглядел так - "Унизительно говорить о скидке... Давайте мы Вам просто карту сделаем, чтобы Вы не выпрашивали скидку".

Хорошо бы администрации магазина навести и тут отличный порядок и сервис, как во всем магазине! Последнее звено покупки- КАССА- ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ!