DendyFromRu

Такого «прикола» я еще не видел… чрезмерно продвинутая оператор почты отказала в приеме посылки без QR-кода из мобильного приложения «Почта России»! Ну а теперь детали.

Начну с того, что пользуюсь услугами этого отделения почты много лет, и никогда никаких проблем не было. Вот и в этой ситуации ничего не предвещало беды, стандартная процедура, отправить посылку по авито заказу, что я также делал много раз. НО… после предъявления штрих-кода из авито, оператор затребовала QR-код, чем полностью ввела меня в ступор. У меня нет никакого QR-код, пытался я доказать свою правоту, у меня есть трек-номер, есть паспорт, чего еще надо?! Я всю жизнь так отправлял. Ну у нас сейчас новые правила, стояла на своем оператор, и нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО QR-код, если у вас нет мобильного приложения, вы можете его установить! WTF подумал я, а вслух лишь продолжил: с какой такой стати? Я не обязан ничего устанавливать, я даже смартфон иметь не обязан, вы от бабушек тоже требуете мобильные приложения? Недоумевал я! Ну тогда я не буду принимать у вас заказ, подвела итог оператор, у меня мол нет технической возможности! Я все еще не мог поверить в услышанное, такого наглого беспредела я еще не встречал! Причем надо заметить, еще вначале нашего «спора», у меня сложилось стойкое ощущения что оператор готова была принять у меня заказ без QR-кода, дескать «простить меня на первый раз», но видя мою принципиальную позицию решила тоже «встать в позу».

Мне больше ничего не оставалась как ретироваться ни с чем, но перед этим я решил оставить запись в «книге жалоб и предложений», которую я и попросил у оператора, в надежде что старшая в отделении разберется в вопросе, дабы такого в дальнейшем не повторилось. Но... на свою просьбу я получил не менее странный ответ от чрезмерно продвинутой сотрудницы, дескать какую еще «книгу», их давно отменили, сейчас все в электронном виде, звоните на телефон горячей линии Почты России и там оставляйте свою жалобы. Ну… я и позвонил, жалобу зарегистрировал, причем на горячей линии мне ясно дали понять, что заказ она была обязана принять если не по QR-коду, то как минимум по трек-номеру, который, напомню, я готов был предоставить, но оператору нужен был исключительно QR-код из приложения. Бардак, я просто в шоке! Ну и, разумеется, по телефону никак не решили проблему «здесь и сейчас», чтоб, например позвонить в отделение и пояснить своей сотруднице что она не права. Все что мне обещали в обратной связи, это когда-то там разобраться и как вариант, топать в другое отделение почты, что мне и оставалось делать. Напоследок сфотал «героиню» для данного отзыва, на что она достала свой телефон и начала фотать в ответ, наверно распечатает и дома в рамочку поставит. Уходя я пожелал ей «всего доброго», она мне ответила взаимно, на том и распрощались.

Ну а итог таков. Поперся я под дождем в отделение 054, думаю здесь то должны быть адекватные и компетентные сотрудники, уже настроился предоставить как минимум трек-номер, НО… в другом отделение у меня без проблем приняли заказ по штрих-коду! Выходит, ранее сотрудница мне «назвиздела», о том, что у них новые правила с мая, и что дескать она может принимать только по QR-коду?! Мне стало интересно, я уточнил у оператора 54 отделения, как так то, вы вот сейчас без проблем приняли заказ по штрих-коду, а ваша коллега меня «отфутболила», требуя предоставить исключительно QR-код из приложения. На что получил ответ что возможно у них сканер тупит или зависает там чего-то. Также, в качестве догадки, могу предположить, что сотрудников почты понуждают к тому, чтоб они убеждали клиентов устанавливать оф. приложение от почты, но даже если это так, это не проблема клиентов, попыталась впарить свое приложение, получилось, о.к., "молодец" (для начальства), не получилось, так будь добра принять посылку как положено.

P.S. Вся эта ситуация до маразма абсурдная, т.е. оператор почты отказывается выполнять свою непосредственную работу под каким то надуманным предлогом! Так что еще раз поясню для всех кто будет читать этот отзыв, будь то безграмотные сотрудники почты (они конечно же не все такие) или их клиенты. Почта России у нас госорганизация, для взаимодействия граждан РФ с любый госучреждением, вам нужен ТОЛЬКО паспорт (за редким исключением СНИЛС и ИНН, которые почте уж точно не нужны), так что шлите всех куда подальше если вам навязывают какие-то там приложения! Вы даже приложение «госуслуги» не обязаны иметь (лично у меня его нет), не говоря уже о какой-то там почте.

Один глаз стал плохо видеть, все раздваивается, дай думаю обращусь к известным «авторитетным специалистам» (ирония), уж они то разберутся в чем дело, наивно полагал я. Ага, пришел, оплатил за диагностику 1800 руб., после чего прошел различные тесты у оптометриста наверно на десятке разном оборудовании, какой-то анестезией в глаза «лили», «тыкали» чем то, все терпел ради благого дела, лишь бы выяснили причину. Когда «изгаляться» над моими глазами закончили, отправили к врачу за результатом. Тот с умным видом посмотрел на них и констатировал: «да у вас все прекрасно, это возрастное!». Как же так, недоумевал я, ведь у меня в одном глазу все двоится 😭. Но доктор не отчаялся и стал терпеливо внушать мне свою версию, подкрепляя ее макетом человеческого глаза, вот мол смотрите, у вас здесь «линза» (хрусталик), когда вы были молоды, она был эластичная, и могла меняться, тем самым меняя фокусировку, а в вашем возрасте, она уже «твердеет», и остается только в одном фокусе. Ну ладно, не терял я надежды, а это можно же вылечить «лазерной коррекцией». «Нет», расстроил меня доктор, ибо лазерная коррекция делается в случае близорукости, а вы в даль видите отлично, у вас чуть ли 100% зрение (что, собственно, всегда раньше так и было). И что мне делать? Совсем поник я. Выписывать очки для чтения, другого варианта нет. Казалось бы, мне провели все диагностики, дали полную консультацию, но…

Пришел я в оптику, выписывать очки. Выбрал добросовестную компанию, не из дешевых, очки подбирал настоящий офтальмолог, которой я все подробно рассказал о своем визите в Омикрон и о том, что в одном глазу у меня двоится. Стали мы с ней подбирать очки, процедура оказалась довольно долгой даже для нее, и когда в конце вроде все закончили, через те линзы что она подобрала действительно все был видно четко и идеально, но… один глаз все также видел (хотя уже четко) двойные круги, двойные скобы и прочие предметы для диагностики, о чем я поведал врачу, чем ввел ее в ступор, мол как так то, не может быть! Она усадила меня для другой диагностики, чтоб под «лупой» рассмотреть мой глаз и отчетливо увидела, что на роговице у меня идет рубец! После этого я решил показать ей результат диагностики от Омикрона, который вначале специально не показывал, чтоб она сама свой вывод сделала, а не руководствовалась изначально чужим. Какого же было ее удивление и возмущение, когда она прочитала что врач Пиянзин указал что у меня «прозрачная» роговица (см. фото, подчеркивала она по моей просьбе), мол как так то, сокрушалась офтальмолог, ведь здесь отчетливо виден идущий через зрачок (если память не изменяет) рубец.

Сразу сделаю важную оговорку, я не утверждаю, что врач Омикрона «плохой», не исключено что ему просто не дали всех нужных диагностик. Я не утверждаю, что те сотрудницы (а их было двое) как-то не так провели эту диагностику (возможно у них не было соотв. оборудования, хотя вроде как в оптике был тот же самый аппарат что и у них, что меня и удивило). У меня возмущение именно к компании Омикрон, ибо я недоумеваю, как так, вроде бы солидная фирма, известная, столько всякого оборудования, сотрудников (только со мной четверо работали!), а не смогли выявить очевидный факт (рубец на роговице), который выявил единственный офтальмолог в обычной оптике, перед тем как очки выписать!

P.S. За что я платил Омикрону 1800 руб. (не абы какие деньги, будь диагноз верный!), мне вот дико не понятно. Радует что хоть не нужную «лазерную коррекцию» не стали делать, чтоб бабла срубить, а то от офтальмологической компании, которая не смогла увидеть рубец на роговице, уже не знаешь, чего ожидать.

P.P.S. ИМХО, 99% (образно) отзывов о компании на 5 баллов писали сами сотрудники, чтоб поднять общую оценку, для меня это совершенно очевидно, ибо отзывы настолько шаблонные и банальные, что писать их могли только заинтересованные люди, не говоря уже что для каждого создавался новый аккаунт. В общем стыд и позор, вместо того, чтоб стараться честно и добросовестно выполнять свою работу, после который их клиенты сами бы хотели эти отзывы писать, они сами себе фиктивные отзывы строчат.

Возможно многие зрители и не замечают, но в наше "санкционное" время, это единственный* (доп.: уже нет, уточн. в комментариях) в Новокузнецке кинотеатр, показывающий "эксклюзивные" картины, т.е. те, которые типа запрещены в прокате РФ (не по российским законам, а из-за западных санкций). Так, только этот кинотеатр, "в рамках киноклуба", обходит эти санкции (опять же все по закону РФ, так сказать параллельный импорт 😁) и показывает нам различные мировые хиты (к примеру сейчас это "Соник 3" и "Муфаса"), за что прям огромная благодарность 😊👍! Причем показывает не первый год, так что отзыв с акцентом на это уже давно напрашивался, но я все время не находил 😳! Спасибо вам, надеюсь так будет продолжаться и дальше 😉.

P.S. Я здесь год назад ворчал https://novokuznetsk.flamp.ru/fi... на кинотеатр, выставив ему 2 балла, но надо признать, многие замечания (ошибки возрастного рейтинг и др.) были устранены, в т.ч. по Пушкинской карте, ну а все остальное (напр. страны фильмов как не указывали, так и не указывают 🙁) уже мелочи, за который и снимаю балл.

Сразу уточню, что мой отзыв относится не к самому санаторию (от которого, буду честен, и моя мама не осталась в восторге, когда проходила здесь лечение), а к детскому «лагерю №1» (ИП Шинкарев Сергей Алексеевич), где прямо сейчас отдыхают мои дети. Замечу, я специально организую детям отдых в разных лагерях, чтоб им было разнообразие и с чем сравнивать и в этом лагере они отдыхают впервые. Надо признать, еще до того, как мои дети поехали сюда, я был готов выставить лагерю 5 баллов, за его эксклюзивный подход в организации отдыха, заключающегося в том, что у детей изымают смартфоны! И на этом хочется остановиться подробной.

Я не зря назвал такой подход эксклюзивным (забегая вперед замечу, это слово или его синоним прозвучит в моем отзыве еще не раз 😉), так как ни в одном из 5 разных лагерей (не только в Кемеровской, но и в Новосибирской областях) где они отдыхали ранее, не поступали аналогичным образом. Я думаю, любой адекватный и объективный родитель согласится с тем, что смартфоны — это бич нашего времени 😠! Одно дело, когда дети дома в нем торчат, и совсем другое, когда в лагерях! Я лично боролся с этой напастью как мог: изначально вообще не давая им смартфоны в лагеря, потом все же меняя их на кнопочные телефоны, что наверняка вызывало усмешки других детей. Поэтому в последнее время я хоть и даю им смартфоны, но уже с родительским контролем, тупо блокируя или ограничивая те же игры. Но все это борьба с «ветряными мельницами», ибо у других то детей в комнате смартфоны без ограничений, поэтому и моим детям зачастую либо дают поиграть в чужих смартфонах, либо как минимум посмотреть, как играют другие, т.е. это не решало проблему в полной мере, я лишь мучил своих детей, ведь они себя чувствовали обделенными по отношению к другим. Поэтому в этот раз я готов был сдаться, отдав смартфоны без всяких ограничений, как вдруг… в документах на подпись я увидел согласие на временное изъятие гаджетов в лагере! Ну разве это не прекрасно 😈?! Вот он объективный и справедливый подход, когда всех детей (для их же интереса!!!) ставят в равное условие, причем все оформляют законно, с согласия родителей! Прикол еще был, у меня младший ребенок как увидел это согласие, иронично так заявил: «папа, этот документ не надо подписывать» 😂. Так что руководство молодцы, как я и говорил, ни в одном лагере ранее мне не давали такое согласие на подпись. При этом и о связи с родителями не забыли, смартфоны выдаются по вечерам на час, т.е. этого хватит и с родителями созвониться, и дневные награды в любимых играх собрать 😁. А на крайний случай, любой родитель может всегда связаться со своим чадом через вожатого, так что проблем ни каких! Вот она настоящая забота о детском отдыхе, а не как у некоторых, тупо бабки содрать с родителей, наплевав на то, что их дети будут залипать все время в своих гаджетах. И так, документы подписаны, можно отправляться в дорогу…

Здесь я столкнулся с очередной инновацией. Еще до отъезда, всех родителей добавили в чат в ватсапе где скинули всю общую информацию: куда, когда, откуда, во сколько едут, какие документы нужны, что можно, а что нельзя брать и т.д. Практически все это я уже знал, т.е. мне эта информация особой пользы не несла (разве что телефоны вожатых для связи), но такое внимание — это конечно правильно. Мало того, за день до выезда, всех родителей еще и обзванивали, напоминая лично откуда и во сколько завтра будут забирать детей, с чем я тоже столкнулся впервые! А в дороге (с Новокузнецка!), нам даже GPS ссылку скинули, т.е. можно было в реальном режиме видеть, где сейчас едет автобус. Мне это конечно было не нужным, но сам подход в очередной раз удивил своим ноу-хау 😮. Я думал, что на этом функции этого чата закончилась, но я ошибался, в этот же день, вожатые отчитались о том, как развлекались наши дети (вы только гляньте как там красиво зал оформили в стиле «Китайского нового года» 😍). Вот здесь мне информация была уже полезной, лично мне было интересно все это узнать, т.к. детям порой не до того, чтоб все это рассказывать родителям, или напротив, они рассказывают это на эмоциях, а в итоге ничего толком не понять 😄. Так прошел наш первый день…

На второй день случилось то, после чего я уже не мог молчать и написал этот отзыв, не дожидаясь, когда закончится сезон. Нам скинули фото предыдущего дня, это было очень приятным сюрпризом, потому что… Во первых, нам скинули не пережатые до нескольких сот Кб картинки в том же ватсапе (фотографиями я это назвать никогда не мог 🤮), как это в лучшем случае делают другие (и то не в лагерях, а в отдельных экскурсиях), от которых толку посмотреть и удалить 😒, а сделали все по уму, загрузили в облако и дали нам ссылку, чтоб каждый мог скачать именно оригинал фотографии! Во-вторых, на сколько я понял (могу и ошибаться), все фото были сняты не на смартфон (как тоже зачастую делается в наше время, например на тех же утренниках в школе), а на зеркальную фотокамеру, т.е. качество у фотографий просто отменное! И наконец, в-третьих, нам отсняли не пару десятков фото, формальности ради, а более 500 шт 😲!!! И заметьте, это можно сказать только за пол дня! Из такого кол-ва фотографий каждый родитель сможет найти ни одну, а штук десять фото со своим ребенком (лично я выбрал 15 со своими двумя)! Да даже те фото, где нет твоих детей, прекрасно иллюстрируют всю ту атмосферу, которая царила на мероприятии! Я остался в полном восторге от такого подхода 😊!!! Я очень трепетно отношусь к такой памяти, к таким фотографиям. Когда мои дети едут в лагеря, я всегда их прошу, мол фотографируйте побольше, всякие конкурсы и т.д., но разве им до этого в такие моменты 😭? Опять же им для этого надо просить кого то, а они само собой стесняются, как итог, каждый раз фоток практически нет 😟. Поэтому, когда в этом лагере, впервые из нашего опыта, сами вожатые делает такие замечательные профессиональные фотографии, это дорогого стоит, огромное им спасибо!! Как и говорил выше уже не раз, ни в одном лагере не было такого чуткого отношения к организации! В лучшем случае, в лагерях фоткают чтоб потом на своих же страницах в соцсетях разместить, т.е., по сути, делают на фотографиях наших детей себе рекламу, а здесь в первую очередь думают именно о детях и родителях, чтоб им потом память осталась, за что еще раз спасибо и руководству лагеря и лично фотографу Александре 😉!!

P.S. а ведь это всего 1 день из 5 прошел, а меня как родителя уже столько раз удивили 😀. Надо заметить, мои дети впервые поехали в лагерь в зимний сезон, и скажу честно, пришлось их уговаривать, да я и сам не особо представлял, что там можно делать зимой, но уже вечером первого дня, когда они мне отзвонились, все наперебой рассказывали, как все было классно, весело и интересно! С нетерпением буду ждать новых фотографий, чтоб переживать вместе с детьми эти прекрасные моменты, не говоря уже что все эти фото останутся на долгую память 😉!

До ужаса странная мутная компания, совершенно не профессиональная, такое чувство что они сами не понимают, что они делают и как: купили принтер, наняли не понятно кого, научили какие кнопочки давить, а про азы технической части забыли объяснить! Нужно было заказать несколько десятков кружек с печатью фотографий, т.е. их непосредственная деятельность. Звоню сегодня, буквально час назад, по сути с одним единственным вопросом, узнать полезное разрешение фотографии!!! Первый же «уточняющий» вопрос заставил меня насторожиться: вы фотографию хотите или картинку? Подождите… а в чем разница то? Принтеру вашему все равно, фото ему суют или картинку, ибо и то и то будет обычным файлом в том же формате jpg, т.е. технически это одно и то же, а вот разрешение файла и есть основной параметр. Чего блин может быть проще и банальней, чем назвать клиенту это самое разрешение, но нет, женщина оператор почти 5 минут мне мозги выносила, ходила вокруг да около, но так и не смогла ответить на этот элементарный вопрос! Это на столько абсурдно, как если бы вы пришли в ателье и попросили бы снять с вас мерки, ну чтоб пошитая вещь сидела идеально, а вам говорят да мы так, на глаз, мы всем так шьем. Причем у них есть свой сайт, но и там нет данных по максимально полезному разрешению или на худой конец пропорций картинки. Я понимаю, что у них там 99% простых заказчиков, которые скинули им свои абы какие фотки со смартфонов и они их напечатали исходя из того что им дали, но я занимаюсь фотографиями профессионально, и разумеется, для меня важно создать ее именно нужного (полезного) разрешения, т.е. чтоб они там ее не уменьшали, не увеличивали, не искажали пропорции по горизонтали или вертикали! Все это пытался донести до женщины, но та, как будто совершенно не понимала, о чем идет речь. Я ей говорю вы спросите у того, кто занимается, он должен знать это разрешение, на что получаю ответ что она сама этим всем занимается! Я ей опять про это, мол назовите тогда разрешение, а она мне, зачем то, называет размеры кружки в сантиметрах! Вы там прикалываетесь что ли или прикидываетесь? При чем здесь физические размеры кружки, меня интересует РАЗРЕШЕНИЕ фотографии!!! Это что еще за шарашкина контора которая не разбирается в том, с чем они работают?! Дама на том конце трубки продолжала нести чушь: ну разрешение 1080… че?! Это что еще за Full HD?! Причем здесь 1080 недоумевал я? А чего не 4К?! Ну вы скидывайте максимального разрешение фото, такой ответ вас устроит? Нет блин, не устроит, я могу вам скинуть фотографию на 24 Мпкс, да хоть 100 Мпкс, но вы же ее всю в том же разрешении не распечатаете, вы же полюбак будете занижать разрешение до того, которое печатает ваша машина, пусть и не сами, т.е. не вручную, скорее всего машина автоматом занизит «лишнее» разрешение, но это будет, так зачем я буду создавать фото того разрешение, которое будет уменьшено, не говоря уже о том что мне нужно знать четкие пропорции, ибо как я уже и написал выше, этот замечательный сотрудник потом либо исказит геометрию фото (чтоб принудительно заполнить все пространство кружки). А если и не исказит, то либо обрежет часть картинки, либо впишет ее в кружку, т.е. там останутся белые поля. Да, они, конечно, будут сливаться с самой кружкой, т.е. будут не заметны, но зачем они нужны если есть возможность их заполнить, т.е. использовать всю полезную площадь печати! Это же все очевидный факт, как ей еще объяснить то?! В общем дамочки видать дальше своего смартфона ни в чем не разбирается, как итог, ей не хватило терпения и бесцеремонно попрощавшись, она положила трубку! Да не вопрос, получайте тогда мой прекрасный отзыв! Пусть другие 100 раз подумают, стоит с вами иметь дело или нет, если вы печатаете в том качестве, сами не зная в каком! А ведь это был всего лишь вопрос по разрешению, до dpi я так и не дошел, думаю тогда бы все, флопик у кого-то окончательно завис бы.