Мария Старцева

Забронировали стол на двоих, позвонила для брони в 12:30. В 19:00 нас сажают за малюсенький стол. Ни посидеть с комфортом, там даже кальян не поместится.

То есть я за несколько часов бронирую стол, чтобы вечер субботы провести, сидя на табуретке? Может при бронировании нужно использовать голову? Девушка, которая провожала, тоже решить вопрос отказалась. Сказала все забронировано. А мы просто так позвонили в начале дня, чтобы потом ездить и искать другое место, где можно хотя бы сесть с комфортом, а не ютиться в центре зала.

В итоге мы просто встали и ушли. Спасибо за испорченный вечер девушке, которая бронировала стол на 8 июня 19:00 на Марию.

Отмечали др 5 декабря, отличный сервис, который такая редкость в наше время. Остались очень довольны всем! Встретила нас очень приятная девушка, проводила, позволила выбрать комфортное место) официант Олег - отдельный восторг! Просили салат без зелени, все рассказал, уточнил, всегда быстро подходил по кнопочке и даже без неё регулярно подходил поинтересоваться, все ли хорошо, но при этом оставался ненавязчивым и искренним) кальян от молочко тоже был отличным, как и сам кальянщик, внимательный и вежливый. Просто такое отношение от сотрудников делает вечер крутым! Было вкусно и весело) и даже тот факт, что мы уходили минут через 10 после закрытия, порадовал, потому что нас никто не выгонял и не смотрел недовольно, спокойно дали подождать такси. Спасибо за вечер!

Часто заказываем пиццу именно Россо, но сегодня произошла ситуация, которая мне непонятна абсолютно. На сайте указано, что оформить заказ на доставку возможно до 23 часов, подчеркиваю, оформить заказ, не получить до 23, а оформить. Около 22:40 я делаю заявку на сайте, не получив обратного звонка, через 10 минут набираю сама. Девушка на мой вопрос ответила, что "время без десяти 11". Далее происходит диалог, где я говорю, о том, что оформить я могу заявку до 23, а она мне отвечает, что уже ничего не работает, а доставка до 23 с учетом получения. Вроде, как человек с высшим образованием, умею читать и верно трактовать полученную информацию. Сказать, что неприятно, ничего не сказать.

Фантастическая летняя терраса! Как работники общепита, мы в восторге и от вашего сервиса! Слаженная работа всего коллектива, когда независимо от того, кто работает с твоим столом отличается каждый из ребят, будь то администратор или официанты. Отлично провели вечер и хотели бы поблагодарить за это официантов Свята и Дарью. Отдельные слова благодарности кальянщику Степану, который знает свою работу на отлично. Ходили к вам сто раз и придем еще столько же☺ Администратор(девушка с длинным хвостом, чье имя мы не разглядели) также оперативно подходила и также интересовалась, все ли хорошо👍🏼 И также, пусть и не к этому вечеру, но хотели отметить и официанта Клима, к которому мы попадали ранее неоднократно. Его работа, как в лучших домах Парижа😂 Спасибо за вашу работу и за наш великолепный вечер😍