- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер! Сегодня посетила данную студию , узнала о них из соц сетей, первое впечатление произвело положительное ) очень красочная/сочная страница в Инстаграмм .. но увы наяву первое впечатление оказалось противоположным
Была записана через Директ , пришла в назначенное время , но мне сказали , что я не записана
Предложили "погулять" часик...
Добрый вечер! Сегодня посетила данную студию , узнала о них из соц сетей, первое впечатление произвело положительное ) очень красочная/сочная страница в Инстаграмм .. но увы наяву первое впечатление оказалось противоположным
Была записана через Директ , пришла в назначенное время , но мне сказали , что я не записана
Предложили "погулять" часик (погода конечно располагала , но ..гулять мне пришлось полтора часа )
Далее меня приняли и дали понять , что мол : "дак записывались бы по телефону и такого бы не произошло "
О качестве. На 3.
Добрый день, Алена. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы действительно были 7 сентября в нашей студии в 16:30, и были записаны через директ (все записи мы "подняли" все проверили), перед вами была клиентка, но ожидание не могло занять 1,5 часа, так как время предыдущего клиента было ограничено в...
Добрый день, Алена. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы действительно были 7 сентября в нашей студии в 16:30, и были записаны через директ (все записи мы "подняли" все проверили), перед вами была клиентка, но ожидание не могло занять 1,5 часа, так как время предыдущего клиента было ограничено в 30 минут (с 16:00 до 16:30). В случае накладок, мы никогда не отправляем клиентов "погулять", а всегда предлагаем чашечку чая или кофе в зоне ожидания. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для более детального уточнения данной ситуации и если вина за нами, то обязательно предпримем меры, чтоб такого больше не повторилось.
С Любовью, Ваш Goddess_akadem
