- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Осенью обратились в эту компанию, к сожалению. Не закрывалось два окна, на одном сломалась фурнитура, на другом нарушена диагональ, заодно решили установить москитную сетку. На просчет приехали двое, очень панибратски разговаривали, слушала это из соседней комнаты, говорил с ними муж, постоянно "тыкали", хотя муж к ним обращался на "вы", но это не...
Осенью обратились в эту компанию, к сожалению. Не закрывалось два окна, на одном сломалась фурнитура, на другом нарушена диагональ, заодно решили установить москитную сетку. На просчет приехали двое, очень панибратски разговаривали, слушала это из соседней комнаты, говорил с ними муж, постоянно "тыкали", хотя муж к ним обращался на "вы", но это не так важно, главное, чтобы насчитали верно. Заговаривая мужу зубы фразами:"молодец, мужик, что сразу обратился, а то эти женщины с начала доламывают, а потом зовут мастеров","у вас два компа, а во что играешь? А я вот...." насчитали они нам 20 тысяч, что конкретно и по какой стоимости я так и не узнала, ибо ни в договоре, ни в чеках, нигде не представлены цены за каждую из услуг, что нам оказали, когда я зашла в комнату и начала спрашивать:"за что такая сумма", мне в ответ и с очень не довольным лицом начали быстро-быстро перечислять услуги, в виду того, что мы с мужем ничего не смыслим в ремонте окон, их термины мне были не понятны, но мы решили довериться им. На ремонт приехал один мастер (странно, на просчет вдвоём завалились, а чинить два окна приехал один...) ногой пнул стоящий на полу компьютер, сломал торчащую в нём флешку (не сказал об этом, заметила только спустя полдня, когда села за комп.), шторы измазал непонятной чёрной гадостью, не отстиралось, запенивал окна снаружи, налил пены на окно и подоконник соседей снизу, (мы сразу не заметили, а соседи были на даче, пена застыла, пришлось идти извиняться, оттирать у них стёкла, со стекла до конца не отскреблось), работа очень не аккуратная, но окно стало закрываться это главное. Так-же нам посоветовали поменять резинки, ибо "они у вас вообще не о чём", поменяли...прошло пару месяцев, наступила зима, пока было в пределах -15 градусов окна просто "потели", хотя раньше такого не было, как только начались морозы, окно промёрзло насквозь, покрылось льдом (фото прикреплены), раньше никогда такого не было, без их хвалёных резинок у нас окна не промерзали никогда, пришлось закладывать одеялами, иначе в комнате температура ниже 10-ти опускается, особенно ночью. Не хотела писать отзыв осенью, хотя меня и возмутило отношение пришедших в наш дом "просчётчиков", я была не довольна сделанной работой "мастера", но отдав 20 тысяч мы вынуждены закрывать окна одеялами, чтобы не замёрзнуть. Мастер предложил чем-то покрыть пластик за 200-300 рублей, чтобы "немарался", уже не помню точно, как он выразился, я отказалась, дальше последовала забавная фраза:"Только если из офиса позвонят, я вам ничего дополнительно не предлагал", я нормальный человек и, конечно, никогда бы об этом не сказала, если бы работа была выполнена хорошо, но работать "мимо кассы", помимо того, что основную работу выполнил плохо, это край...
Мы с мужем повелись на отзывы, тут их очень много и они почти все положительные, но нам не повезло, мы отдали очень много денег за очень не качественную работу.
Номер договора 23706.
Добрый день, Ева!
Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Для того чтобы разобраться в вашей ситуации напишите номер договора и мы с Вами свяжемся.