Покупала купон на уборку на одном небезызвестном сайте. Выбор был между генеральной и комплексной. Почитав, что входит в состав комплексной, я убедилась, что там есть все необходимые мне пункты и купила ее. Позвонила в компанию за 1,5 недели и назначила дату и время. Со мной попрощались и я стала ждать часа Х.
Но в назначенный день и час ко мне...
Показать целиком
Покупала купон на уборку на одном небезызвестном сайте. Выбор был между генеральной и комплексной. Почитав, что входит в состав комплексной, я убедилась, что там есть все необходимые мне пункты и купила ее. Позвонила в компанию за 1,5 недели и назначила дату и время. Со мной попрощались и я стала ждать часа Х.
Но в назначенный день и час ко мне никто не приехал. Дозвонившись до офиса, я выяснила, что они звонили мне накануне, чтобы подтвердить вызов и не дозвонились, поэтому отменили выезд своих специалистов. Но никто не предупреждал меня о дополнительном звонке - мы назначили дату и мне сказали, мол, ждите. В итоге, приезд уборщиц перенесли на 3 часа этого же дня, что несомненно плюс, но о звонке все равно надо было предупредить заранее.
Ко мне приехали две девушки, как выяснилось мать и дочь, вооруженные до зубов чистящими средствами, и попросили посмотреть купон. Увидев его, мать разочарованно протянула: Ооо, так у вас не генеральная.. Ну мы тогда ничего чистить особо не будем. Я сказала: ну ок, что мне главное ванна и кухня, в комнате можете ничего не убирать. Они справились за час с небольшим и попрощались.
При них я не стала ничего проверять, посмотрела потом и честно говоря вообще не поняла, что они сделали. Ну вроде бы протерли пыль в ванной с унитаза и стиралки, ну протерли поверхности на кухне, протерли пару зеркал и пожалуй все. Стены в ванной остались такими же, на кухне более менее стало почище. Полы они помыли шваброй, тут я вообще не поняла в чем прикол. Они у нас довольно таки грязные были к тому времени, и я очень рассчитывала на то, что они как следует их отмоют. К унитазу они не прикасались вообще, кроме пыли с бачка. Абсолютно пустая трата денег и времени, невыполнение кучи пунктов из заявленных в моем купоне. Все, что они сделали, смогла бы сделать я, особо не напрягаясь и бесплатно.
Знаю с чем сравнивать, ибо дарила подруге уборку от другой компании. Её трехкомнатную квартиру одна девушка убирала 10(!!!!) часов и когда домой вернулись ее муж и дети, они просто не поверили, что это их квартира. Сияло все, вся сантехника, все поверхности, все-все было убрано и идеально чисто.
Однозначно не рекомендую компанию Аквамарин, как службу клининга.
PS Дополню отзыв, так как сравнение с другой компанией может показаться не объективным. Подруге уборку в подарок я покупала так же, по акции. И стоимость уборки ее трехкомнатной квартиры, по акции ровно в два раза меньше моей однокомнатной. То есть, акции были в обоих случаях, но качество уборки в Аквамарине оставляет желать лучшего.
Так же, по какой то причине, они до сих пор не погасили мой купон и я не могу написать свой отрицательный отзыв об их услуге на сайте, где приобретала купон.