Expert Dmitry

В пятницу идет доп скидка к винам, по белым ценникам. Заранее увидел понравившееся вино, выкупил раз весь запас, затем два, оставил свой номер сотруднику магазина Марине, позвонила вчера, как раз в пятницу, выкупил семь бутылок любимого вина по распродаже.

Так же хотел бы выразить благодарность персоналу, а именно:

-Марине за то что так бдительно подходит к своему делу, не каждый человек готов взять контакты потенциального покупателя и тратить свое время.

- еще одному сотруднику кто был на кассе вчера в пятницу (20.06.2025), тоже довольно добрый сотрудник, всегда очень вежлива в общении и проконсультирует без проблем.

Предыдущий отзыв откорректирован в лучшую сторону на оценку 5, дополню новым комментарием.

Сделал заказ, вкусовые качества уже иные (в лучшую сторону). Нет того отвратительного вкуса который был в Филадельфии, жаренные ролы вкусные, цвет вернули обратно на зеленый в сете «Моя прелесть». Вес как всегда отменный, стараются для покупателей. Ничего плохого сказать не могу.

Особая благодарность управляющей организации - Ларисе, человек очень добрый, видно что действительно старается разобраться в ситуации, подходит очень профессионально к своему делу. Таких руководителей крайне мало.

Ведь логично что чем больше положительных и лестных, а главное - честных комментариев (отзывов), тем больше заказов на «точке».

Ну и приятный бонус, кешбек. Заказ вышел в ~1700+ рублей.

06.06.2025 (откорректирован) дополнение будет в свежем отзыве.

Заказ от 10.05.2025 18:49

# 3647873

Сет 1.5 кг филы, Сет моя прелесть, 3х Васаби, 1х Имбирь, 1х Соевый в бутылке 100 мл.

Начнем с простого, прошлый раз, по номеру телефона (последние цифры 2147) можете посмотреть когда был предпоследний заказ качество было ужасным, теперь подробно.

Точка выглядит нормально, никаких претензий, Администратор на ресепшене принимает заказы быстро по телефону, довольно дружелюбный сотрудник. Теперь уже никто не спрашивает про оплату наличными и не было таких намеков, оплата с дебетовой карты как обычная (ранее было иначе где просили сразу оплату наличным способом расчета).

Если берем блюда сетов, ролов - видно что ролы идут больше чем нужно по весу, это только приветствуется - молодцы, слой рыбы на фиалдельфии - мое почтение, не каждый сушимейкер так сделает, в основном стараются экономить, тут такого нет.

Теперь по порядку, сет моя прелесть - цвет на жаренных ролах был зеленый - теперь розовый (крем), верните как было. В принципе этот сет практически не изменился по вкусовым ощущениям, но могу поставить четыре бала из пяти только потому что - изменился цвет, нужно соответствовать тому что указано и показано на сайте. И самое главное ролы покрытые сыром сверху (на подобии плавленного сыра) стали не вкусными, как было ранее. Но это еще куда не шло, теперь переходим к филадельфии, что в прошлый заказ который был относительно давно я не стал оценивать в единицу и портить репутацию, подумал всякое бывает, сейчас спустя время перезаказал - ничего не изменилось.

Видимо Вы поменяли поставщика рыбы - во первых попадается кусочки кости в рыбе, второе - ужасные вкусовые ощущение, идет какой-то непонятный вкус похожий на хлорку, либо это химическая добавка чтобы обеззаразить рыбу либо не знаю что еще можно добавить, но этот вкус просто перебивает все ранее указанные плюсы по этому филиалу.

Не я один его ощущаю, при всем уважении думал сдать и отнести их обратно, но было застолье.

Я согласен что цены идут вверх, когда был доллар по 110 рублей и выше, сейчас доллар по 80-82р, цены остались на том же уровне и даже выше. Сейчас тот набор (вышеупомянутый) который я приобретаю на регулярной основе составляет ~ 2900 рублей, в то время как на старте начинался от ~1900-2200 рублей, что я помню. При этом всем даже за ~2900 рублей, что считается очень не маленькой суммой мы получаем такой отвратительный вкус в рыбе/роллах.

Вышеупомянутый набор в основном съедался за раз, сейчас стоят остатки и даже не хочется его доедать, хоть выбрасывай.

Прошу Администрацию магазина, в том числе директора разобраться в данной ситуации, сейчас что-то приобретать в этом филиале я не намерен пока не изменится данная ситуация.

Теперь поговорим по добавкам:

Соевый соус - ранее был не такой соленый, как сейчас, что считаю идет в небольшой минус. Уберите столько соли, сделайте его таким как было ранее.

Имбирь - слишком много уксуса, ранее такого не было привкуса.

Васаби - остался таким же как я его помню.

По совокупности - цена/качество - не соответствует, надеюсь Вы примите необходимые меры чтобы вернуть былое качество и вкус, покупателей.

С Уважением, Дмитрий.