litoshka

Фламп решил удалить мой отзыв, сочтя, что я не воспользовалась услугой компании.

Продублирую.

По пути домой в автобусе я стала свидетелем неприятной ситуации! Это было 5 января.

Автобус №95, гос номер 622

Примерно в 16.00 на остановке Кафе Лада, зажал дверями голову бабушке!

Она долго спускалась и водитель решил закрыть двери! Как вообще можно допустить такую халатность? Я лично проводила эту бабушку, ей было больно!

Мне обидно до слёз, ведь на месте этой бабулечки могла оказаться чья-то тоже!

Прилагаю билет и следом жалобу, что 15 декабря изменился тариф проезда, а билеты выдают старые...

Очень жаль , что первый опыт посещения сада , у нашего малыша был таким.

Мы отлично прошли адаптацию , хоть Сыну всего 1,7. Он с удовольствием оставался до 16:00.

Но работа всего коллектива , подвергла нас в шок.

В среду 9.09 в 12:56 мне пришла фотография на вотцап , где у нашего малыша непонятные царапины на ручке. Тут же мы созвонились с Екатериной, выяснилось , что он не поделил машинку с одним из мальчиков и тот его укусил.

Как нам сказали , укус был один воспитатели отреагировали тут же.

Вечером , когда пришли за ребёнком , выяснилось , что обе руки искусаны и исцарапаны. Странно да? Если укус был один.

Нам сказали что укусы мазали мазью , подарили книжку , сообщили , что мама мальчика позвонит нам.

На вопрос , что даст звонок, если нужно работать с ребёнком ответили , у нас так принято.

Как выяснилось наш ребенок не первый , кого укусил мальчик.

Мы попросили отправить полное видео всего момента , на котором в дальнейшем выяснилось , что в комнате находитесь ТРОЕ воспитателей ,просмотрев видео: мальчик кусал нашего сына неоднократно, наш попытался отойти от него , но он намерено хватал ручки, и продолжал кусать.

НИКТО из воспитателей не обращал на это внимания ,( хотя дети перемещались из одного места комнаты в другой ) , до того момента пока наш не заорал от боли!!! Только тогда подбежали!

Хотя все трое были в метре от них, причем одна из воспитателей находилось на расстоянии вытянутой руки.

На просьбу отстранить мальчика от детей , нам ответили категорично НЕТ!

В семье проблемы , по этому он так себя ведёт.

Обещали поговорить с родителям мальчика и сообщить нам, но ничего не сообщили.

И что вы думаете , нас выгнали!!!

Ссылаясь на то, что с нашими запросами не смогут работать.

В договоре четко прописан пункт , что сад обязуется обеспечить ребёнку охрану жизни , физическое , психическое здоровье.

Теперь мы вынуждены экстренно искать сад , ко всему прочему во всех хороших уже нет мест.

Отличный подход к решению подобных ситуаций.

Просто шок...

В саду все радужно , до тех пор пока не столкнётесь с

проблемой, которую как выяснилось Екатерина Николаевна не может решить.

Пришёл 11.11.2019 на удаление нижней 8ки к доктору Нурову Б. И. Удалял минут 20 резал десну и зашивал, после удаления доктор дал рекомендации и оставил свой телефон для связи, к вечеру после удаления все опухло и перестал открываться нормально рот, связался с доктором на следующий день, он меня уверил, что это нормальная реакция организма после сложного удаления зуба. На 3е сутки ничего не менялось созвонился снова, позвал на консультацию на следующий день, я сказал что у меня твёрдая шишка под подбородком, на что мне опять сказали что у вас все хорошо, промыли лунку назначили компресы и отпустили. Далее ещё мучительных 2дня и вечером 6го дня из лунки потёк гной, позвонил доктору сказал придти на следующее утро. После осмотра дали направление в челестно-лицевую хирургию и сказали непереживайте удаление было НЕ сложным и так бывает, по приезду меня в срочном порядке положили на операцию по удалению флегмоны. Вскрыли горло от уха до подбородка. Пролежал в больнице 2 недели. После пришёл поговорить к ним как так вообще произошло и они мучили меня столько времени, на что получил ответ что доктор хотел меня всего лишь успокоить!!! То есть они говорят не то что у вас на самом деле, а то что мы обычно от врачей хотим услышать что мы здоровы и у нас все хорошо. Не увидить на 4й день такое осложнение это просто высшая категория доктора! Никому не советую попасть в руки этого чудо-врача!!!

При попытке перевести МОИ деньги с МОЕЙ карты Росбанка на МОЮ карту в другом банке, Росбанк МОМЕНТАЛЬНО заблокировал мою карту.

МОМЕНТАЛЬНО поступил звонок от службы безопасности Росбанка. Все выяснили, подтвердили. Но разблокировать не поспешили. Больше слово "МОМЕНТАЛЬНО" в этом отзыве не прозвучит.

Разблокировать сразу не смогли, потому что, якобы, у меня кодовое слово не установлено (интересно, а почему мне не предложили установить его при оформлении карты?). Вот было бы кодовое слово - мигом бы разблокировали!

Установить кодовое слово можно только в отделении банка. Отделений у банка не так-то и много, мягко говоря. В моем районе такого нет. Ехать до ближайшего - 1,5 часа. Примерно столько же остается до закрытия этого отделения.

Но я еду, потому что мне ОЧЕНЬ нужны эти деньги именно сегодня.

Успела. Кодовое слово установили. Еще через 1,5 часа я дома, с кодовым словом, телефоном и зарядкой (по пути батарея почти села, поэтому сразу звонить в поддержку не стала).

И тут началось самое интересное! Звоню по тому же номеру. Говорю кодовое слово и... "Переключаю вас на специалиста"

"Ваш звонок очень важен для нас, ответим через 10 минут" (Серьезно?? 10 минут??)

"Ваш звонок очень важен для нас, ответим через 9 минут" (Хм. Пошло дело, подожду)

...

"Ваш звонок очень важен для нас, ответим в течение 1 минуты" (Юху! Дождалась!)

"Ваш звонок очень важен для нас, ответим в течение 1 минуты" (Вроде прошла же уже минута)

"Ваш звонок очень важен для нас, ответим в течение 1 минуты" (Да вроде, минут 5 уже прошло...)

Всей семьей мы слушали это ровно час (см. фото)!

"Ваш звонок очень важен для нас, ответим в течение 1 минуты" (Кладу, наконец, трубку)

Я очень зла. Но мне очень важно получить доступ к моим деньгам именно сегодня. Поэтому звоню еще раз. И слышу все то же самое. Через 20 минут я понимаю, что деньги свои я получить сегодня уже точно не успею. Потому что на часах 23:52, а мне нужно до 00:00.

Итоги:

Нет доступа к 91000

Потрачено 5(!) часов на решение проблемы

Вера в то, что Росбанк - это цивилизованный банк, полностью утрачена.

В декабре 2018 года лечили зубы ребёнку под наркозом у Голубь Валентины Сергеевны , после лечения переодически выпадывают пломбы, ну это уже оказалось не так страшно посравнеоию с тем что мы за год удалили 5 пролеченных Валентиной Сергеевной зубов, при удалении пятого зуба оказалось что при лечении каналов Валентина Сергеевна обломила в спешке инструмент, и решила его не убирать, спокойненько запломбировала канал с железным инструментом внутри. Который впоследствии дал воспаление у ребенка и отек дёсны , и травмировал зачаток коренного зубы, который может и не вырости из за халатности врача бессовестного. На мой вопрос почему так, спокойно ответила « ну да забыла и что такого» Заведующая отделением так же спокойно пожала плечами и удивилась а что разве после лечения вам снимок не делали? Амбулаторную карту наотрез отказываются даже в руки взять посмотреть. Потому что вместо кариесов в карте прописывают пульпиты что бы больше заплатила страховая компания болтьнице. Все шито крыто концов вообще не найдешь, один ответ помощь оказана в полном объёме. Раз бесплатно вылечили значит можно и тяп ляп , и с инструментами в зубах ходить, а чем все это закончится и как на здоровье детей отразится ни кому не интересно, главное отчитаться что все пролечено .Сейчас ведутся проверки Минздравом здравоохранения, и подано исковое заявление в суд за недобрасовестное лечение. Может какое то время после проверок к детям будут относится чуточку внимательнее .