Евгения Герасина

Оформляю заказ подгузников с платной экспресс доставкой. В итоге мне ничего не привезли, кое как выяснила в поддержке, что ничего не привезут.

Зачем я оплачиваю доставку?

Почему я сама должна выяснять что мне ничего не привезут?

В поддержке говорят оформить новый заказ, а со старым что? Он оформлен и оплачен! Деньги главное взяли, а товар мой где? Роспотребнадзору думаю будет интересно.

Сделала заказ днём на вечер, к назначенному времени. День рождения выпал на пятницу, и хотелось получить доставку во время. Но за несколько минут до назначенного времени сделали звонок, но не дозвонились (именно в этот момент перезагружала телефон), перезвонила сама. А мне говорят курьер опоздает. Заранее вы не знали что не успеваете? Сложно предупредить? Или сложно выполнить работу во время? Я сделала заказ на не текущее время, а ЗАРАНЕЕ! Праздник испорчен. Спасибо за лояльности компании к своим клиентам, не советую обращаться если не хотите портить себе настроение.

На сайте красуется красивая цифра - доставка 60 минут.

Оформили 18:02.

В 19:20 кое как дозвонились по номеру на сайте. Оказывается время доставки по нашему заказу 19:47. Но курьер так и не приехал. Заведомо ложная информация на сайте, отвратительная работа компании. Проще на общественном транспорте до ближайшей точки продаж доехать, чем дождаться доставку.

Работает стажёр

Постоянно хамит, навязывает платную упаковку ( для отправки через Авито она бесплатная).

Задерживает очередь занимаясь личными делами. Сталкивалась с таким поведением не однократно.

По записи в этом отделении тоже никто не принимает. А так же, считаю не приемлимо, что в отделении почты живёт кошка или кот ( под хвост не заглядывала ). Это общественное место, кошки очень аллергичны, каждый раз приходится мучаться после посещения.

Заказываю не в первый раз.

Год назад, с несколькими заказами подряд были проблемы... Но их решали или пытались.

Сейчас, решили попробовать сделать заказ, доставка быстрая, это было решающим моментом.

Мне понравилось все, от доставки, до вкуса и внешнего вида сета. Он был даже горячий. Теперь точно буду заказывать у вас чаще!

Пишу отзыв, пока роллы ещё горячие и вкусные🥰

Спасибо!