dashapono

Либо это заведение принадлежит олигарху , которому пофиг на клиентов , либо им просто пофиг на клиентов.

Девушка - хостес , кажется , очень испугана и не знает , что ей вообще делать . Когда я пришла она сказала , что полная посадка , в то время как в середине зала было 3 свободных стола.

Официантка действовала уверенно , как в закусочной . Без ‘здравствуйте , меня зовут так-то и я буду вашим официантом ‘, просто ‘готовы сделать заказ ?’.

Затем , она решила , что видимо можно сразу два горячих блюда принести одновременно . Но форель борщом запивать мне как-то непривычно , поэтому когда я закончила с борщом , рыба моя остыла .

На моем столе так и не появились соль , перец и салфетки , пока я об этом не попросила .

Вобщем , работать не умеют и судя по Томным лицам и отсутствию расторопности , учиться не хотят.

Когда зашла, не было никого, девушка на ресепшене прошла куда-то мимо меня , сотрудницы , принимающие документы, ворковали о марципане и меня тоже не замечали.

Когда я осмелилась дойти до окошечек и спросить, можно ли сдать документы, они просто продолжили разговаривать и между делом снизошли до того, чтобы принять мои документы.

Девушка сделала замечание о документе , не посмотрев его полностью в очень хамской форме. Во время проверки, сотрудницы продолжали свой увлекательный диалог.

После проверки , девушка в язвительной форме предложила услуги по платной доставке .

В тот же день я была в налоговой и там сервис ГОРАЗДО приятнее, хотя кто бы мог подумать.

Вобщем не знаю почему, но некоторые сотрудники центра решили, что почему-то они имеют право на хамство, на мой взгляд, абсолютно неоправданное.

Плюсы

- милый и отзывчивый персонал

-неплохой кабинет для массажа

Минус -один и самый главный-несоответствие услуги ее названию.

Стоун-терапия-это не когда тебя поглаживают камнями 10 минут из 50 минут массажа. Тогда не говорите , что это стоун-терапия. Напишите четко разбивку времени -сколько массажируют камнями, а сколько-обычный массаж .

Я понимаю- что у вас бизнес, но на вашем месте мне было бы стыдно, смотреть в глаза клиентам за такую УСЛУГУ.

И кстати, это обращение не к сотрудникам и не массажистам, а управляющему. Описывайте услугу корректно

Мне было неприятно потратить свое время своего единственного выходного так бездарно!

Супер - фигово , что вчера вы работали и даже не предупредили клиентов о закрытии кофейни , как я понимаю навсегда ,сегодня .

Кроме того , я зарегистрирована в системе лояльности и вы могли сделать рассылку . А также , у многих клиентов остались накопленные баллы , которые бы они могли потратить вчера , если бы вы предупредили о вашем закрытии.

Безответственно , надеюсь кто-то из управляющих когда-то прочитает это.

В кофейне очень чисто, персонал очень старается угодить посетителям, что подкупает. Но наш заказ навынос, состоявший из 3 чашек кофе, готовили около 20 минут , а сам кофе оказался не самым насыщенным по вкусу (заказывали американо).

В итоге пойду еще раз , чтобы проверить первое впечатление, но , если бы не милые кассир и девушка-официант, а также супер-располагающий к тому, чтобы расслабиться , интерьер , наверное, я бы не вернулась.