Я из тех людей, кому важно доверять специалистам, с которыми приходится иметь дело. Обращаюсь в БиоТест не в первый раз, всегда довольна результатом. Сотрудники на Адмиральского подробно все объясняют и очень профессионально берут кровь на анализ. Рекомендую!
Планировала сдать анализ, на сайте нашла стоимость анализа, потом еще раз уточнила стоимость по телефону, указанному на сайте. Цифры совпали. Подготовилась, пришла в лабораторию и оказалось, что реальная стоимость анализа в ПОЛТОРА РАЗА ВЫШЕ.
В стоимости на сайте и по телефону указывают цену одного из этапов анализа, о размере общей стоимости...
Планировала сдать анализ, на сайте нашла стоимость анализа, потом еще раз уточнила стоимость по телефону, указанному на сайте. Цифры совпали. Подготовилась, пришла в лабораторию и оказалось, что реальная стоимость анализа в ПОЛТОРА РАЗА ВЫШЕ.
В стоимости на сайте и по телефону указывают цену одного из этапов анализа, о размере общей стоимости умалчивают. Узнаешь эту цену, когда кассир пробивает чек.
Напрашивается вывод, что и при исследованиях используют такой же подход.
Неуважение и пренебрежение к клиентам.
Клиника Биотест находится недалеко от моего дома. Врач мне выписал 13 гормонов, причем в виде букв, аббревиатур. Медсестра хамовато кинула мне список услуг, мол, сами ищите и считайте, а откуда мне знать, что, например, ТТГ - это тиреотропный гормон. Это работа персонала считать цену услуг! Потом та же медсестра нагрубила, когда я ослышался,...
Клиника Биотест находится недалеко от моего дома. Врач мне выписал 13 гормонов, причем в виде букв, аббревиатур. Медсестра хамовато кинула мне список услуг, мол, сами ищите и считайте, а откуда мне знать, что, например, ТТГ - это тиреотропный гормон. Это работа персонала считать цену услуг! Потом та же медсестра нагрубила, когда я ослышался, сказав, что нужны результаты посева крови, а не кожи. Биотест - платное, недешевое заведение. Почему я, как клиент, должен терпеть хамское отношение персонала? В конце концов, медсестра соизволила сделать подсчет, но один гормон неправильно высчитала, ошиблась в 1000 рублей. Сдавали я анализы в другой клинике с более профессиональным отношением к клиентам.
Но и это еще не всё. Клиника Биотест обещала высылать данные на е-mail, что делали с большой задержкой, а потом и вовсе стали присылать анализы совершенно другого человека. Последней каплей стал неверный анализ, обнаружили бактерию, заражение которой возможно лишь в условиях стационара или при использовании плохо простерилизованной посуды. В другой клинике данные не подтвердились.