Настька

Пришла с мамой в прошлый четверг .Честно не в восторге . Так , как мы не разбираемся в блюдах многие россияне мы решили посоветоваться спросили про блюда , а конкретно мимо прошли ребята как выяснилось они заказали пончики длинные в шоколаде .Мы спросили про соус и такое же блюда после того как спросили про блюда два из чего они состоят - они просто их записали на наш счёт ,мы спросили всего лишь про блюдо и из чего готовят ,а мимо проходила пара мы спросили как у них блюдо и шоколадный соус и с чем его есть . Оказалось , что если бы мы спросили все состоящие блюда из чего состоят ,то нам бы их все и приготовили на большую сумму , хорошо что два спросили и отдали 230 рублей и не получили шоколадный соус .Ну не знали мы , что нам приготовят картошку фри соленую к шоколадному соусу видимо и ещё какую-то картошку сладкую и соус конкретно шоколадный спрашивали , который нам не принесли ,но посчитали за что мы не поняли . Девушки кто там работает ,когда у вас советуются нужно направлять слух в нужном направлении и услышать пожелание клиента и если они советуются , то обьяснить что готовится и готовы ли мы все , что уточняли кушать . Мы сказали сразу , что это заказ не наш и мы заказывали то же самое ,что и люди до нас пронесли и мы вам говорили это . Но ни как не есть соленый картофель и не принести то,что мы хотели и нужно было тогда поменять как мы просили на то ,что нам нужно было .Ладно я расстроилась ,но я ведь с мамой хотела провести прекрасно вечер в кафе .Не советую это кафе совершенно !Особенно тем , кто не разбирается в такой кухне и не хочет ожидать сюрпризов и счёт на непонятную вам сумму накормив пол дома .

Я вчера тоже там был, скорее всего в одно время с человеком, оставившим предыдущий отзыв, и у меня тоже были проблемы с официантами. Меня с сыном посадили в самое проходное место, за маленький столик, т.к. все остальные были заняты. Прошло 25 минут, ко мне подошла официантка, сделал заказ, сказала ждать минут 20 плюс минус. Итого минимум 45 минут, Сын сидел, канючил, хотел есть, потом пошёл играть в игровую комнату, а потом я вдруг понял, что он с новыми друзьями побирается по столам, подходит к столу, садится, друг представляет его родителям, и сердобольные люди начинают его кормить. Я тут же написал плохой отзыв на Флампе, обозначил на фото своё место, и через 5 минут передо мной предстал менеджер. Очень милая девушка, посмотрела на меня, как на оно, и поинтересовалась причиной такого плохого отзыва. Я обозначил все, от и до. Она пошла на кухню и через 3 минуты принесла мне весь заказ, кроме чая, его почти сразу принесла официантка. Она раз пять извинилась и сказала, что за еду я могу не платить, также могу выбрать десерт малышу бесплатно. Но малыш наелся до этого у других людей( Спасибо вам, добрые люди! Я пресёк это, но увидел не вовремя, он успел объесть два стола как минимум, все смеялись и кормили его. Только вот мне было не смешно). Выводы таковы:

1)Пишите сразу там же, на месте. Они все читают, менеджер подойдёт и сделает все, чтобы разрешить проблемы. Я видел, что она не притворяется, ей правда очень неудобно за официантов. Ее работу я бы оценил на 5, на этом сайте.

2) Вся проблема в них( официантах). И со мной также не попрощались, когда я уходил, не извинились и так далее. Я думаю, дело в их зарплате и, как следствие, отсутствии опыта и клиентоориентированности. Когда халдеи сбиваются в толпу и начинают по-своему примитивно мстить посетителям - получается то, что там происходит. Управляющие из кожи вон лезут, чтобы клиенты остались довольны, но ведь всех не уволишь. А официанты сбились в стадо и все заодно. Вот в этом проблема.

P.S. За заказ заплатил, и вам советую в таком случае. Наверняка стоимость заказа вычтут из зарплаты официантов, пожалейте убогих, будьте выше.

P.P.S. Приду ещё, как минимум один раз.

Просили, чтобы поставили вам высокий балл, ставлю, что заработали.

Квест «во власти безумия» 12+. Не рекомендую!

Потому что аниматоры не умеют работать с подростками.

Возможно, для вас фраза «бабки гони»- это круто, прикольно и считаете, что это уже погружение в само действие квеста? Дети 13-14 лет, это не оценили. Для тех кто не понял, это так попросили оплатить деньги за квест.

Не соблюдается техника безопасности. У вас по сюжету нужно было проходить по узкому коридору. Вся группа из 7 человек шла друг за другом, в узком коридоре двоим не разминуться. И когда на другом конце встретил пугающий аниматор, дети развернулись и побежали обратно.

Одна девочка падает, об неё спотыкаются другие, падают... спасибо, что не затоптали. У девочки, по которой потоптались больше всего, спина ободрана и в синяках.

На этом приключения не закончились. Одна из девочек травмировалась у вас. Она разбила бровь и у неё сильно шла кровь. Вас просили остановить квест, но по понятным только вам причинам, это не произошло сразу, как должно было быть.

Девочку вывели, дали лейкопластырь. Хоть как-то попытались помочь. После такого инцидента дети, хоть им и по 13-14 лет, отказались проходить дальше квест. Да, представьте себе- напугались, возможно мальчишки бы и прошли, но т.к. девочек было 5, то пришлось уйти всем.

У аниматоров и администраторов какая то возникла не здоровая реакция, стали говорить, что все трусы и испугались, только это все высказывалось в более неприличном виде. Я не буду здесь писать слова, которыми обозвали детей и их действия.

Квест был рассчитан на 12+, поэтому аниматор ходил с шокером.

Он подошёл к мальчику со словами, что ты так на меня смотришь и ударил его шокером в живот.

Я понимаю, что мальчик ростом со взрослого человека, но ему 13 лет!!!! Дети стали возмущаться, на неадекватное поведение аниматора, тот пояснил, что ему не нравится, как на него смотрит этот подросток, что он стоит с видом, что ему никто ничего не сделает и поэтому его и ударил шокером!

Это человек психологически здоров?????

Это все происходило, когда квест закончился, конкретно, когда его остановили и дети собирались уходить. Хотя, пусть даже квест продолжался, какое он имел право бить шокером???

Как я понимаю, аниматор не совсем адекватен, потому что он продолжил попытки ударить, шокером. И только возмущение детей, его хоть как-то остановило.

Администрация не пыталась успокоить своего буйного аниматора с шокером, видимо это его норма поведения.

Дети не впервые были на страшных квестах, были именно таким составом и всегда все проходило нормально и дети были счастливы. Только они были у ваших конкурентов.

Поэтому я считаю, что эта организация не подходит для детей, потому что аниматоры неадекватны, потому что не соблюдается техника безопасности, аниматоры не умеют работать с детьми.

девочка, которая разбила бровь, вернувшись домой, уехала в больницу и ей наложили 4 шва.

Жаль, что Мама девочки отказалась от заявления в полицию. Хотя из полиции ей звонили и предложили дать ход делу.

Исходя из отзывов: квесты в этой организации подходят для любителей-мазохистов, только они радуются синякам, тому что их душили, хватали, кидали трубы и пр.

И вот самый вопиющий случай из всех, которые происходили в моей жизни..

Некогда любимый People’s на красном, которым связаны множество приятных воспоминаний...

Сейчас буду писать о плохом, но немного замечу, какие официанты у вас умницы!😊

Итак: 19.12.2018 посетили данное заведение с подругой. Примерно в часа ночи оделись и собрались по домам, перед отъездом решив заглянуть в дамскую комнату, открыв дверь в туалет, наблюдали вопиющую картину:мужчина, спражнябщийся в женскую раковину😢

Соответственно, сделали замечание и позвали охрану, тк мужчина, если можно его так назвать, начал громко орать и материться(был изрядно пьян), охранник тем временем стоял и откровенно РЖАЛ!

парень орал на все заведение, как он с легкостью испражнится на всех присутствующих, если кому-то не нравится его посыл и то, что он, будучи директором данного заведения, купит всех и изнасилует в грубой форме.Охранник чуть не полёг от смеха.

Мы развернулись и пошли на улицу, где нас ожидало такси с подругой

Парень так и не смог остановиться и пошёл за нами на лестничную клетку, выкрикивать бранные слова и плеваться, на что нашему возмущению не было предела.Мы подошли к охране- он просто отворачивался и хихикал, вышла администратор, её тоже веселила ситуация.

Явно понятно, что писающий мужчина и охранник знакомы не первый день.

На этом он никак остановиться не мог...

Итог: меня столкнул с лестницы, где спиной и ногой я проехала несколько ступенек, после чего я почувствовала адскую боль в левой ноге

Мы просили администратора вызвать полицию-результата ноль.

Пришлось справляться самим.в ожидании наряда мы стояли на крыльце, тк находиться внутри было опасно..

После приезда полиции, поднявшись наверх вместе, картина маслом: герой сего мероприятия в заведении в одних джинсах, с голым пузом , разгуливающий по заведению 😊

Охрана-ноль реакции.Администратор лишь переживала, чтобы её милое лицо не попадало в объектив камеры😊

Написали заявление.Увезли по скорой.

Итог:разрыв ахиллова сухожилия, срочная операция, тяжелейшая реабилитация после наркоза, 2 месяца в гипсе, год реабилитации и восстановления воизбежание повторного разрыва.

Хотите незабываемых ощущений?

Вы любите ополаскивать руки в обоссаных раковинах?

Хотите приобрести бесплатный гипсовый сапог на всю зиму?

Весело и от души поржать с охраной?-Вам точно в Пиплс на красном 22!😊

Все видео, фото и др доказательства халатности персонала присутствуют.

Только факты:

Далеко не всё что говорится на презентации правда:

1. Обещанная наземная парковка- не факт, что будет. Застройщик не уверен, что окупится.

2. Охрана, запрещение долгосрочной парковки у дверей подъезда, только для разгрузки. По факту ответ от УК: «мы этим не занимаемся». Наверное должны заниматься те, кто про это зачем то говорит на презентации.

3. Социально значимые объекты… одна пивнушка чего только стоит.

4. При продаже «косяки застройщика» кривые стены(менеджер вежливо отказал), течь горизонтального водопровода в полу в ванной(сами исправили в силу срочности ремонта, так бы до сих пор ждали движений по гарантии) не исправлены.

1. Бесплатные парковочные места. После 22 00 их нет. При этом сданные дома заселены процентов на 70%. При полном заселении видимо не будет смысла выезжать из ЖК, т.к. припарковаться будет невозможно. При этом на территории строящегося «дома волны» организована платная парковка 100 р. Не очень клиентоориентированый шаг. После 22 00 есть проблемы с проездом до неё, т.к. дорога через дворы бывает заставлена автомобилями. Путь с ул. Ясный берег доступен только для внедорожников, т.к. там ездит строительный транспорт. После любого посещения платной парковки можно ехать на мойку, асфальта там нет.

2. В продолжении темы парковки. Если найдёте место на бесплатной парковке его очень мало в расчёте на один авто. Итог годового проживания в ЖК: поцарапанный бампер, поцарапанная дверь одного автомобиля(девушка паркуясь не рассчитала траекторию парковочного места, регулярно торец чьей-то двери оставляет царапины); и мятая(не царапина) дверь под шпаклёвку и покраску второго автомобиля( сосед не удержал дверь своего авто после порыва ветра, удалось найти только с помощью участкового)

3.Ветрено, про двери , которые вырывает из рук выше. Во дворе при ветре гулять не возможно. При этом в эти же «ветреные» дни выезжаешь на Родники или Плющихинский- штиль.

4. Пивнушка. Работает круглосуточно, как закусочная, обслуживает весь частный сектор. Людям с нижних этажей в тёплое время заснуть невозможно. Что делает охрана- не понятно. Юридически пивнушку закрыть вариантов нет.

5. Контингент. Лесоперевалка, частные сектор. Утром можно обнаружить свой авто со следами мочи, со следами на багажнике. Видимо так проще перелазить в соседний ЖК Венеции, который находится несколько выше. Иногда «экземпляры» проникают на территорию закрытого двора и громко орут матом(ночью). Дети с частника «путешествуют» на лифтах до 26 этажа. Весной девчонка с частника сорвалась с балкона предположительно при попытки селфи. Несколько позже, на территории на въезде случилась поножовщина со смертельным исходом.(это только то, что знаю я, находясь 50% времени вне дома в командировках)

6. Вонь. Периодически летом просыпаешься, как будто во дворе вывален Камаз с удобрениями. Веет со стороны Оби. Источник не определён.

7. Регулярные отключения горячей воды. Из плановых 2-3 недель здесь почему то гораздо чаще. То авария, то подключение коммуникаций и т.п. Жил в других районах- такого не было.

8. Лифты. Скрип лифтов люди слышат не только внутри, но и в своих квартирах. Застревают на верхних этажах, периодически не работают.

9. Пожарная безопасность. В силу отсутствия нужного кол-ва парковочных мест пожарные проезды ВСЕГДА заставлены автомобилями.

10. Фасады на балконах в квартирах. Считаются общедомовой собственностью. Т.е. «твой» балкон- не твой. Регламент по цвету окраски, шторам, заполненности и т.п.

11. Застройщик. Абсолютно не выполняет гарантийных обязательств. Балконы(витражи) при наличии средней интенсивности дождя протекают. Т.е. если на балконе ремонт, мебель- беда. Вертикальные перегородки на саморезах, в некоторых квартирах прогнили и отвалились. Минус бал к безопасности для детей. Течь горизонтального водопровода. В квартире сверху течь по стояку полотенцесушителя. Случай гарантийный- не решается. Все 26 этажей на протяжении 3 месяцев с отключенными полотенцесушителями. Дом даёт осадку(моё предположение), в некоторых квартирах под обоями появляются трещины. Комиссия застройщика в актах пишет что-то невнятное. Про не гарантийность случая, т.к. трещины на стыках двух разных материалов. Разве не застройщик возвёл и заштукатурил стены из тех материалов, которые сам определил проектом? На официальные претензии отвечают также. Политика , там где есть хоть шанс отмазаться, мажутся, где нет, просто не делают. Все вопросы с застройщиком можно решать только через суд. К сожалению далеко не каждый из-за вопроса в 5-10 т.руб будет связываться с процессом ,который может отнять много времени, усилий и денег.

Описал только факты, надеюсь кому-нибудь поможет для принятия решений.