Очень жаль, что повели Вас по срокам доставки. Действительно, к сожалению, наблюдается загруженность и задержки при курьерской доставке. Подскажите, пожалуйста, Вы смогли получить Вашу посылку?
Ситуация находилась на решении у сотрудников, потребовалось больше времени, чем ожидалось, поэтому, к сожалению, претензия была зарегистрирована только 05.12. Письмо Ваше получили. Ответ по компенсации предоставлю Вам в течение 1-2х рабочих дней.
Спасибо за информацию. Подскажите, пожалуйста, в какую сумму оцениваете ущерб отправления? Пришлите, пожалуйста, ссылку на товар, чек, подтверждающий стоимость, на почту seti@cdek.ru, в теме письма укажите номер посылки и канал обращения "Фламп". Сотрудник, который занимается Вашим вопросом, будет рассматривать, регистрировать и выносить решение по претензии. Поэтому на момент разбирательства, претензия могла быть не зарегистрирована сотрудником, поскольку вопрос находится уже в работе. Сотруднику я также продублировала информацию. После отправки Вами запрошенной выше информации, подключусь к решению вопроса и смогу помочь в решении.
Добрый день. По информации от сотрудников офиса Верхняя Пышма, получателю предлагался осмотр груза. Получатель визуально осмотрел и убедился в целостности упаковки. Претензий к качеству товара не было. Подскажите, пожалуйста, почему не стали осматривать посылку при получении?
2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.
Добрый день! Спасибо за отличный отзыв. Мы очень ценим, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса! Приходите, ждём Вас в гости снова!
Добрый день, Кристина.
Очень жаль, что повели Вас по срокам доставки. Действительно, к сожалению, наблюдается загруженность и задержки при курьерской доставке. Подскажите, пожалуйста, Вы смогли получить Вашу посылку?
Ответ предоставила Вам по эл. почте.
Добрый день! Претензия закрыта с компенсацией за повреждение. Подробную информацию предоставлю Вам по эл. почте.
Ситуация находилась на решении у сотрудников, потребовалось больше времени, чем ожидалось, поэтому, к сожалению, претензия была зарегистрирована только 05.12. Письмо Ваше получили. Ответ по компенсации предоставлю Вам в течение 1-2х рабочих дней.
Спасибо за информацию. Подскажите, пожалуйста, в какую сумму оцениваете ущерб отправления? Пришлите, пожалуйста, ссылку на товар, чек, подтверждающий стоимость, на почту seti@cdek.ru, в теме письма укажите номер посылки и канал обращения "Фламп". Сотрудник, который занимается Вашим вопросом, будет рассматривать, регистрировать и выносить решение по претензии. Поэтому на момент разбирательства, претензия могла быть не зарегистрирована сотрудником, поскольку вопрос находится уже в работе. Сотруднику я также продублировала информацию. После отправки Вами запрошенной выше информации, подключусь к решению вопроса и смогу помочь в решении.
Добрый день. По информации от сотрудников офиса Верхняя Пышма, получателю предлагался осмотр груза. Получатель визуально осмотрел и убедился в целостности упаковки. Претензий к качеству товара не было. Подскажите, пожалуйста, почему не стали осматривать посылку при получении?
Добрый день.
Большое спасибо за Ваш отзыв и, что нашли время написать о нас.
Будем рады видеть Вас вновь.
Добрый день.
Большое спасибо, что нашли время и написали отзыв о нас. Нам очень приятно получать обратную связь. Будем рады видеть Вас вновь.
Добрый день.
Большое спасибо за Ваш отзыв и оценку. Рады сотрудничать с Вами.