Елена

Добрый день. Очень захотелось наконец оставить отзыв на эту базу отдыха. Отдыхали здесь четвертый раз и, честно говоря, больше трех звезд ставить не захотелось. Первый раз мы были здесь на Новый год в номере "мини" - это ужас! Самый жуткий номер (не берите его никогда), лучше взять стандарт, разница в цене минимальная, а вот разница в номерах колоссальная. Он настолько маленький, что двое человек в номере не могут просто разойтись, заходишь в номер и практически сразу начинается кровать. На двоих 2 вешалки (очень "удобно"), холодильник стоит в столе и если его закрыть то бедный холодильник начинает жутко греться, поэтому в очень маленьком номере приходится еще и дверцу держать открытой. Ванная это отдельный треш, раковина оооочень маленькая, а вот кран поставили большой, и если включить воду чуть сильнее, то вода просто льет мимо раковины. В душевой кабине практические невозможно переключить режимы душа, просто все сломано. Так же через 2 года мы жили в номере стандарт. Номер понравился, достаточно просторный, ванная комната достаточно большая, есть фен. Но очень ушатан, стены грязные, линолеум в некоторых местах прожжен. После этого приезжали на свадьбу и жили в номере стандарт в здании аквапарка. Слив в душевой был засорен и приходилось постоянно выключать воду чтобы она не переливалась за бортики, которые, кстати, очень низкие, их практически нет. Так же был сломан держатель для душа и его приходилось все время держать рукой. Шторка для душа очень коротка и не дотягивалась полностью до стен и вода попадала на пол. Но сам номер в целом был хорош, просторно и светло. И еще одно наше посещение Сказки это номер 20 во 2 корпусе. Здесь не работал слив у унитаза, он просто не набирал воду, приходилось все время шевелить крышку чтобы он начинал хоть немного набирать воду. Непонятно почему человек, заплативший деньги за проживание, должен этим заниматься. так же не работал светильник на прикроватной тумбе, и снова стены грязные и прожженный линолеум. Я конечно понимаю, что посетители бывают разные, но нужно лучше следить за своими номерами и своевременно менять, ремонтировать и чистить все что сломано, грязно и не работает. Приезжая на отдых на сутки совершенно нет ни времени ни желания тратить его на вызов сантехников, электриков и ремонтников. В целом у вас отличная территория, много беседок для шашлыков, питание стало гораздо лучше и разнообразнее, и наконец то перестали сразу заправлять салаты майонезом. Но вот такие недостатки касательно номеров портят общее впечатление. И еще пара слов об аквапарке. В пятницу вечером не работала русская баня, а потом еще и в финской сломали полку, в итоге осталась только турецкая (в субботу, кстати, работали все три сауны). В горячем бассейне было очень очень много хлорки, она аж пенилась и сильно щипало глаза.

В общем всё неплохо, просто нужно немного починить, покрасить, заменить, чтобы посетителям было комфортно проживать в номере, а не думать о том как побыстрее уехать от неработающего унитаза или слива.

Хочется поделиться впечатлением от посещения аквапарка 14-07-2019.

Начинается все с очереди длиною в 1 час примерно за покупкой билетов в духоте без проветривания.

Далее спуск с горки "Черная дыра" - переворот внутри трубы при спуске, получение ссадин, ушибов и закрытого перелома большого пальца ноги.

Далее посещение медпункта - где помазали гематому от перелома гелем и предложили вызвать скорую помощь, которая будет ехать не меньше 40 минут (это в лучшем случае). И пришлось бы оставить семью и автомобиль на парковке. Медработнику спасибо за помощь в такой ситуации.

Попросил перемотать гематому бинтом для меньшего раздувания, собрал семью и поехал в травматологию в г.Омск.

В результате:

На левой ноге растяжение мышц, закрытый перелом большого пальца, ушиб чашечки коленного сустава.

На правой ноге растяжение мышц, ушибы пальцев, коленной чашечки.

Вот такое посещение!

Обидно осознавать что за все это я еще и заплатил.

Будьте осторожны, берегите свое здоровье.

П.С. Для исключения сомнений руководства этой базы отдыха в правдивости моих слов, могу предоставить выписку с банковской карты (я расчитывался безналом) выписку из травматологии. Время сопоставить не составит труда.

Вроде все хорошо и красиво сходили в аквапарк погуляли по территории и тут вдруг ребенок попросил взять мяч на прокат. Заплатили за час дали нам потрепанный мяч . Минут через 15 он спустился. Мы пошли сдать его обратно в пункт проката но не тут то было. Нам сказали что сейчас его попробуют накачать и если он не накачается то нам придется заплатить за порчу мяча. Так что граждане отдыхающие осторожно с прокатом если вы возьмёте в прокат велосипед и в процессе катания у него от старости отвалится педаль то вам придется заплатить за новый велосипед. Ну как то так получается. Вроде все хорошо но осадок остался.

P.s мяч они долго качали кривой иглой но в итоге он накачался!

Ребят, новые корпуса - это прекрасно: больше народу поселите - больше прибыли получите. Но успевайте следить и за остальным. У вас отличная территория, разноплановые развлечения для детей и взрослых. Но! Что с детской площадкой?! На месте этих деревянных разбросанных фигур могли бы уже разориться и поставить хороший большой игровой комплекс. Сейчас там совдеп, да и ладно бы только он, но там грязь. Я бы не хотела, чтобы мой ребёнок играл вот в этом. Ощущение, что сюда руки персонала не доходят, чтобы следить. Рядом со зданием аквапарка всё красиво и чисто, но вглубь зашёл и привет: как будто из центра города попал в непроглядную глушь. Желаю комплексу Сказка всестороннего развития к лучшему, а не только новых жилплощадей.

28 апреля 2019 г. вернулись из очередной поездки в "Сказку". Все БЫ замечательно, если бы не одно НО. Двое суток под нашими окнами работала строительная техника, бодро кричали рабочие, пилили пилы, грохотали разные инструменты. Все белки разбежались. Ежики ходили покачиваясь. Даже кошки пропали, а раньше их было здесь полным-полно. Отдыхающие хмурились, комментируя ситуацию не без помощи крепких словечек…

Что такое? А это идет возведение очередного жилого корпуса, рядом с корпусом №9, где нам в этот раз «посчастливилось» остановиться. Кто-то скажет: а нечего целыми днями в номере сидеть, слушать экскаватор. Приехали на базу отдыха – катайтесь на великах, в бассейн идите, шашлык жарьте на свежем воздухе! Да мы-то жарили, и катались, и гуляли. Но иногда хотелось прибежать в теплый уютный номер, чтоб обогреться или подремать немножко: на улице среди сосен, когда температура плюс 3, не устроишь тихий час))

Мы не против разрастания "Сказки" - вширь и ввысь. Это замечательно. Но почему нас не предупредили в офисе продаж? Мы бы купили путевку в другой корпус, подальше от стройки. Возможно и другое решение: скидка в связи с доставленными неудобствами, компенсация. Впрочем, это наверно из другой жизни)) А в остальном все классно.

…В следующий раз обязательно уточним перед поездкой, работают ли на территории отбойные молотки или асфальтоукладчики).

Ольга, Сергей.