Sanchous

Действительно увлекательная история)))

От работы с агентством сплошное разочарование, нервы, неудобства и куча проблем!!!!

Началось все с того, что год назад мы решили продать квартиру. Разместила объявление сама и буквально через неделю позвонили из ЦАН, риелтор приехала сама с договором. Я не хотела никакого эксклюзивного договора, мне нужна была только помощь в проведении сделки. В итоге заключили договор на 3 месяца(риелтор Лилия), по прошествии этого срока договор я продлевать не стала, а когда САМА нашла покупателей, то позвонила Лиле с просьбой помочь провести сделку. И тут началось...Сначала с нас пытались взять дополнительные 2% за продажу, но але, ЦАН палец о палец не ударили для продажи моей квартиры, покупателей я нашла сама через Instagram уже после окончания срока договора! Риелтор звонила мне сто раз на дню, пыталась убедить, что я все же должна им эти 2%, она так долго и мучительно работала и угрожала, что они все равно "высудят" у меня эти деньги!!!Чегоооо???Тут бы мне быть умнее и послать их, но очень уж я добрый человек и очень не люблю расходится на такой ноте, поэтому я сказала, что готова оплатить проведение сделки и не более того!!К слову в ЦАН эта услуга выходит дороже, чем в любом другом агентстве!Но меня заверили, что все будет идеально, быстро и мне ни о чем не придется беспокоится)))Ну ОК)))

В итоге после нескольких дней бесконечных звонков мы все же договорились....ох, какая же эта была ошибка!!!!

Сделку откладывали почти месяц!Они постоянно косячили с документами, забывали что-то и тд!Юрист Елена это вообще что-то на грани добра и зла)Она звонила вечно недовольная, 8!!!!8 раз, Карл, путала список необходимых документов!!!Орала на меня пару раз, разговаривала со мной как с подружкой и несколько раз требовала перечислить деньги на ее личную карту для каких-то справок, которые по моим сведениям являются бесплатными)))Никаких чеков Елена кстати не предоставила)Я закрывала на все это глаза потому что просто хотела быстрее продать квартиру!!!

Но потом начался вообще полный треш!Мы должны были уехать из страны и все об этом знали, но тем не менее из-за своей безалаберности ЦАН не успели провести сделку к нашему отъезду и в последний день перед вылетом я вместо сборов носилась по нотариусам, чтобы оформить доверенность на своего папу!Вы будете смеяться, но к моменту нашего возвращения сделка так и не была проведена и все вышеперечисленное было зря!!!Можно предположить, что у нас была какая-то сложная ситуация, но нет, все стандартно, просто сотрудники ЦАН про нас постоянно забывали!Покупатели нашей квартиры вообще уже негодовали!!!!

Самое главное мое недовольство заключается в том, что я заплатила за сопровождение сделки и рассчитывала именно на это. Я художник и во всех этих бумажных делах полный ноль!!!Более того я это все не люблю и готова была заплатить за помощь, НО!!!!никакого сопровождения не было!Я везде ходила одна, ничего не понимала, звонила риелтору которая никогда не брала трубку...меня отправляли в разные учреждения, стоять в очередях, чтобы взять какие-то выписки, которые в этих учреждениях уже сто лет не дают...короче помогли отлично)"Спасибо"По сути все, что сделало ЦАН это оформили документы, но это стоит в 3 раза дешевле в любом другом агентстве)

И там обычно не путают все по 8 раз, не орут на клиентов и хотя бы с очередями решают вопрос!

Ну и вишенкой на торте стало то, что о нашей сделке нам даже не сообщили!!!Можете себе такое вообразить вообще???В один из дней я поняла, что сделку обещали еще неделю назад и решила позвонить риелтору с вопросом, а она так спокойно мне говорит "У вас сделка через 1,5 часа вообще-то. Я вам что не говорила???"Нееееет, мне никто ничего не говорил!!!!Конечно, на фиг мы им нужны, деньги за свою работу они давно списали с задатка который дал покупатель)

В общем после этого я устроила скандал в офисе, написала жалобу с требованием вернуть мне деньги, потому что услуга мне оказана не была!!!

Потом я 2 месяца звонила в офис пытаясь узнать как там моя жалоба поживает, но девушка в отделе качества видимо близкая родственница юриста Елены и на нее саму в пору писать жалобу!))))

В общем в возврате денег мне отказали аргументируя это тем, что документально они все сделали и сопровождение сделки у них это только бумаги и усе, а то что о сделке не сообщили и протянули ее на 2 месяца, то тут извините конечно, больше так не будем))))При этом говорили со мной опять же очень невежливо)))

В общем, ребят, решайте сами)Если вам жизненно-необходимо огромное количество проблем, потраченного времени, нервов и сил, необразованных хабалок которые будут вам названивать целыми днями, то вам точно в Центральное Агентство Недвижимости, они тут по этим делам специалисты))По недвижимости правда не очень, но тут прям асы))!!!Я смело могу сказать, что это агенство с очень сомнительной репутацией так как одни только перечисления денег на личную карту сего стоят)))

У меня же наконец-то освободилось время после переезда и ремонта и я могу от души заняться тем, что разнесу ЦАН и его репутацию в интернете настолько насколько смогу))А я к слову в этом большой специалист;-)Социальные сети, специализированные сайты, Роспотребнадзор(и прочие организации)и еще парочка интересных идей есть на этот счет)))Я не вредная, я добрейшей души человек, просто обиделась немного))))

Представитель агентства связался со мной)Лучше бы не связывался)))Вот результат:

Вы знаете, такого ШОКА от общения с какой-либо организацией я не испытывала еще никогда!Вчера мной был размещен негативный отзыв о филиале на Красном Проспекте 161, а сегодня со мной связался представитель ЦАН, некий Сергей Авдеев, который орал на меня, угрожал, требовал удалить отзыв с Флампа, обвинял в том, что я являюсь представителем другого конкурирующего агентства и вообще мне заплатили за отзыв)А когда я сказала, что продала квартиру через Instagram, то Сергей заявил "Аааа, вы из тех товарищей(Фламп не разрешил писать слово которым Сергей нас всех обозвал), которые сидят в инсте, на Флампе или вк". Так и сказал)))Я конечно понимаю, что Сергею застрявшему в 90-х сложно понять, что к чему в современном мире, но нельзя же быть настолько зашоренным)))

Вообще интересная ситуация да)Пишешь отзыв о некачественно оказанной(или в нашем случае не оказанной вообще) услуге, а тебе звонят и орут на тебя))Сергей сказал, чтобы я приехала и написала жалобу, хотя жалобу я уже писала)))Еще он постоянно говорил "Эй, я понятно изьясняюсь?" или вот еще "Доступно объяснил?") В общем за ваши же деньги вы и получите подобное обращение) Вот думаю ехать к ним, тратить свое время или там все так безнадежно, что не стоит(Ребят, даже если бы это было последнее в городе агентство идти туда не рекомендую!!!!

20.04.17 около 22:00 прилетели из Пхукета, номер рейса 9634. Всё прекрасно и хорошо, за исключением одного! Когда налачалась выдача багажа, всех людей охватил ужас: корзины с фруктами на ленте ехали пустые! Одна левушка заглянуля за занавес черный (откуда начинался катиться багаж) и увидела, как работки аэропорта вскрывают корзины и забирают себе! И все карзины едут просто ПУСТЫЕ на ленте!!! Мы были в шоке, а люди, которые везли эти фрукты в подарок своим близким чуть в кому не упали от горя! Слава богу мои фрукты были в чемодане! Господи, что это за звери у нас работают в аэропорту! Ты приезжаешь счастливый, довольный, с мыслью в гостях хорошо, а дома лучше, и тут на тебе удар! В Таиланде без присмотра оставляешь вещи и никто их не ворует! Куда смотрит руководство аэропорта! У вас камер что ли на предприятии нет! Стыдно и жалко осознавать, что свои россияне воруют у своих!

16 марта 2017 года я ощутил на себе каково это,  когда из под ног вырывают землю. Внезапно. Без предпосылок. В этот день я повез свою любимую в роддом, но вернемся мы из него вдвоем. Наша девочка родилась мертвой.

Данная записка - крик души и предостережение молодым родителям. Конкретных имен врачей называть не стану,  потому как виноватых точно определит следственный комитет и прокуратура,  куда уже направлены заявления. Просто знайте,  что в г. Кемерово с медициной,  особенно бесплатной - беда,  даже ужасная трагедия.

С самого начала беременности, нам все врачи в один голос твердили, что у нас все протекает прекрасно. Сердечко малыша бьется “как часики” убеждали нас в женской консультации на ул. Гагарина 138, даже в день смерти нашей дочки. Длинные ножки “как у балерины”, говорила именитая узистка г. Кемерово,  которая ведет частную практику на ул. Терешковой 18. Мы ждали и представляли как будем ездить на море втроем, радоваться первым шагам и словам “мама,  папа”. Но нас этого лишили.

16 марта 2017 года, моя жена утром сходила на плановый прием в вышеупомянутую женскую консультацию,  где постоянно менялись врачи до этого, да и рекомендации их были ни о чем - сдайте мочу на белок в сотый раз, попейте магния, “да у вас все отлично!”. Тем утром врач послушала 2 секунды плод при помощи трубки прямиком из 18 века и тут же заключила “ритм хороший!”. А вечером мы поехали в перинатальный центр им. Л.А. Решетовой на пр. Октябрьском 22А, где до этого оплатили роды, а когда отдавали деньги,  врач,  которая нас должна была вести, даже не провела осмотр личный,  а просто посмотрела на записи из женской консультации и сказала “ну меня все устраивает! А УЗИкать лишний раз ни к чему!”. Мы тоже были в этом уверены. Самочувствие жены было прекрасным. Хороший аппетит и ежедневные прогулки. Здоровый образ жизни,  никаких вредных привычек.

Приехав в перинатальный центр, жену завели в смотровую,  я ждал в холле сан.пропускника. Ожидая,  я невольно слышал обрывки разговоров, которые с каждой минутой становились все напряженнее. Начали мелькать фразы “Срочно вызовите сюда! Быстро!!!”. Уже ощутил неладное, но верил в лучшее. Спустя 5 минут, я услышал самый страшный звук в своей жизни - крик молодой матери, потерявшей ребенка - моей жены.

Залетаю в кабинет. На акушерском кресле сидит любимая в слезах. А вокруг нее стоят как столбы “врачи”. Бригада,  которой мы заплатили,  чтобы роды прошли успешно. Стоят,  взгляд в пол опустили. А жена сквозь слезы говорит “сердце не бьется…”. Это убило меня. Просто уничтожило. Обнял ее крепко. У самого ужас и слезы в глазах. Ничего не сделать. Реанимировать поздно.

Но ад только начался. Перевели в родовой бокс. Мне дали одежду санитара,  так как я не рассчитывал там ночевать и сменную не брал. В боксе долго сидел у кровати жены,  которая рыдала и говорила как ей больно. А я сам в слезах и помочь никак не могу. Только держал ее ослабшие руки и был рядом всю ночь. Родили мертвого малыша ближе к утру.

Поведение мед.персонала - вообще отдельная тема. Сонные мухи-акушерки с недовольными лицами,  будто мы к ним домой ночью пришли рожать. Вечно отсутствующий, ведущий нас врач,  которую надо было постоянно вызванивать, чтобы спросить “что делать дальше?”, если жене становилось хуже. На слезы жены постоянно получали фразы типа “Ну это ж роды!  Ты думала легко будет?” или “Не реви! Не ты первая (мертвого рожаешь)”.

Вопрос: это вот так если происходит, когда за роды платишь 17000р, то бесплатно рожают на крыльце больницы,  а роды принимает техничка?!

Дальше больше! Утром жену положили в общий бокс. Девушку,  потерявшую ребенка устроили рядом со счастливыми матерями, которые у нее на глазах кормили малышей. Цинизма администрации больницы не занимать.

Только после моего звонка врачу и заявления,  что обращусь к главврачу,  начались действия и жену перевели в отдельный бокс,  куда разрешили подселиться мне,  чтобы быть с ней рядом. И на том спасибо.

Сейчас ночь. 19 марта 2017 года. Жена после литров пролитых слез, наконец-то, смогла уснуть. А я не могу и пишу это. Такую вот грустную историю, чтобы предостеречь других. Не оставляйте бдительность ни на миг. Отслеживайте каждое движение малыша и не надейтесь на бесплатные приемы. Ведь даже за деньги в этом городе нельзя купить уверенность в положительном исходе родов. Но конечно не все врачи такие и есть хорошие наверно. Не повезло нам. Как жить дальше - непонятно.

Как выпишут - вплотную займусь расследованием. Заявление в электронном виде уже в следственном комитете. Ведь нам до сих пор не назвали причин. Все было прекрасно,  а в один день ребенок погиб.

Это невыносимо.

P.S. не говорю,  что все врачи в Кемерово и даже в перинатальном центре - плохие. Есть и те, которые отнеслись с пониманием, без нервов и спокойно (даже ласково) говорили с женой. Но в основном,  здесь способны сопереживать простые санитарки и даже женщина с поста охраны на входе.

Буду краткой.

Фото из серии "ожидание-реальность". Думаю не стоит уточнять где из них какое.

Уважаемый офпред. Мне не надо писать, что вы собираете 8 марта сверхбольшое количество заказов, поэтому качество хромает, ибо это вши сугубо личные проблемы, как можно отправлять такое уродство клиенту??? или у вас слепые флористы работают?!

Вы тут уже комментировали отзыв такого же счастливого обладателя вашего букета ниже. И что-то внушали про равнозначную замену цветов. Так вот с каких пор равнозначной заменой роз и хризантем являются сено, петрушка, огородная мокрица и какие-то бобы??? Вы реально считаете, что получилось весьма похоже? Хотя к чему этот вопрос, ваш продавец же ответила на мое телефонное возмущение : "Что это за уродство?!" - "это всего лишь ваше мнение!".

Давайте вынесем этот вопрос на всеобщее голосование. Интересно, найдется хоть один человек, который скажет, что ЭТО красиво???

Что вообще с цветом сией композиции, почему вместо нежных пастельных цветов, термоядерный деревенский палисадник??

И в конце-то концов, что с макарунами?! Бог с ним - цвет у них не приглядный, но с внешним видом-то что? вы как свиньям наложили, ей-Богу.

Ну и под занавес: доставка была заказана на 10.00 - 11.00, в 12 выяснили, что цветы-таки забыли отправить, доставили в 14.00. Коробка снаружи была грязной.

Цена этой несусветной красоты 2750р.

Позор Вашей богадельне. Отношение к клиентам свинское.

Добрый день всем читателям! Побывала я в этом центре косметологии , хотела преобразиться к отпуску и поездке, преобразилась , что теперь в зеркало не могу смотреть на себя без слез. О спасибо чудо доктору Зинину В.Ю, дай бог чтобы Вас также лечили как Вы меня. Ничего не буду писать, Вы сами поймёте. Начну свой рассказ, пришла я туда 24.02.17, мне доктор предложил вколоть ботекс и потом сказал рестилайн, а далее нити. Доктор супер вежливый, весёлый, классный, думаю все будет отлично, вся на позитиве. Спросила ограничения по движениям после ботекса, сказал никаких, можно и на тренировку , и даже пить, что хочу то и делаю, сказал вечер работать с мимикой, я слышала другое раньше, ну на следущий день сходила на тренировку . 25.02 я поняла что ботекс даёт о себе знать, я начала его чувствовать, мимика поменялась, улыбка стала не естественной , морщины сдвинулись под глаза. Вообщем думала что что то изменится в лучшую сторону по мимике-ничего. Пришла к нему на рестилайн , 28.02, не знала что будут синяки, для меня это все новое, во время процедуры синяк за синяком и доктор только говорил ой, и сказал, что я больше к нему не приду, с ужасом не могла представить что там, посмотрела в зеркало думаю ну ничего, но не тут то было, 29.02 села краситься и чуть не сошла с ума, мне стало страшно, когда начала по очереди закрывать глаза , то не смогла до конца и образовались на глазах морщины, мое лицо было в постоянном напряжении и это ужас. Отправила доктору фото, в ответ "мда", делать крио сказал, обещал даже сам провести, просил не пугать такими фотками его, я написала извините других нет, я бы с радостью. Вообщем должна была появиться у него 03.03, но знаете , если честно побоялась , думаю вдруг сделает ещё краше . Не понимаю где клиентоориентированность или уважение к пациентам, у нас врачи если накосячат, то бросают своих пациентов. Я хочу сказать Вам Виталий Юрьевич, что к своим пациентам нужно относится как к родным, вы же типа творите красоту и если произошла ситуация, нужно как то с уважением относится и подумать как помочь, а я как поняла , вам все равно, главное взять деньги , а потом давай до свидания. Вообщем судить Вам, дорогие читатели , сегодня уже 04.03, а я в зеркало не могу смотреть на себя и дело не в синяках, у меня пока не закрываются до сих пор глаза по очереди, но я с этим пытаюсь справиться, постоянная дрожь когда улыбаюсь. Вообщем девушки, смотрите на меня и радуйтесь то что имеете , а к этому чудо доктору решайте сами идти Вам или нет. Спасибо всем за внимание Первые два фото это такая я была, а потом то что стало постепенно