Zenden

Оформляла сегодня возврат. Всё о-о-о-о-очень долго. Во-первых, возврат они якобы принимают лишь два дня в неделю,как гласит "памятка", прикрепляемая кассиром к чеку, - а это является прямым ущемлением прав потребителя (но спишем это на косноязычность, того, кто сочинил "памятку", ведь по сути возврат в магазине оформляет один-единственный человек, чем и обусловлено подобное "ограничение часов возврата", - а это очень странно.) Во-вторых, принтер, на котором печатается шаблон заявления о возврате и расходник на выдачу денег, находится в другом конце помещения, следовательно, сотрудник должен прервать работу с клиентом и уйти за бланками, - и это тоже вызывает недоумение (один принтер на всех? - ок, но почему он находится так далеко?, что делают в том помещении, где стоит принтер, более важного, чем работа с клиентами?).

Очень странно ребята работают: вроде крупная сеть, узнаваемый бренд - и такая канитель с простейшей операцией. Теперь я точно знаю, что если в правильности выбора обуви в этом магазине я не уверена - покупать не буду, ведь на процедуру возврата я потрачу времени больше, чем на покупку.