Одолжить авто

Договорить об аренде автомобиля, оплатили услугу с расчетного счет в полном объеме в размере 25 000 рублей (сюда была включена услуга доставки автомобиля, мойка и аренда авто на двое суток) перед подачей авто сообщили, что машины не будет, очень сильно подвели, обещали вернуть деньги, месяц уже пытаемся вернуть и только обещания, а сейчас на связь не выходят и все! когда я попросила предоставить другой автомобиль, ответли, что нет ни каких машин в г. Ханты Мансийск, хотя перед выбором авто предоставили огромный список для выбора автомобиля! ОБМАН!